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アドベントカレンダー

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カケハシ社員が綴る、一年の振り返りや自己研鑽にまつわる記事を集めました。アドベントカレンダーとして日々公開していますので、関連記事も合わせてご覧ください!
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#カスタマーサクセス

サクセスの第一歩は「小さい場づくり」かもしれない

こんにちは。カケハシでカスタマーサクセスに所属している仁志田裕です。 この記事は、カケハシアドベントカレンダー2021の13日目の記事です。 本日は私の所属するチームの紹介や、最近実行した施策の事例について簡単にお話しようと思います。 年の瀬のお忙しい中とは存じますが、箸休めのような気持ちで読んでもらえたら幸いです。 自己紹介 私は19年にカケハシに入社し、フィールドセールス、インサイドセールスを1年ずつ経験し、本年より改めてカスタマーサクセス担当となりました。カケハ